MS-DOS 2.0を皮切りに、Windows 3.0でGUIを体験してからずっとWindowsユーザのふーたらです。

この前、書いたように愛用の「パズル&ドラゴンズ(パズドラ)」専用機の「iPad mini Cellular版(au版)」が不調です。

愛用の「iPad mini Cellular版(au版)」が不調です | ふーたらのページ (WordPressやAndroidやドコモとiPad miniもね)

Appleのサポートへ電話で問い合わせてみたら、無償で交換してもらえるとのこと。問題は、どう交換するかです。

で、折角なのでApple Storeに行って、ジーニアスさんに交換してもらおう!ってなココロで、早速Genius Barの予約をとっちゃいました。
ちなみに、なかなか予約が取れないと思ってましたが、休日の当日でもOKみたいです。(店舗によってかも知れませんが…)

初のApple Storeに到着

そんなこんなで、自宅から約2時間かけて、福岡は天神のApple Storeに来ちゃいました。

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予約時間の5分程前に、店舗に到着。入り口を前に、若干緊張気味です。

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明るい店舗の中で、しばし待ってると、青いTシャツのお兄さん、名前を呼ばれてました。
そのお兄さんが、私の担当のジーニアスさんでした。

あっという間に交換

で、ジーニアスバーなんで、どこかのバーカウンターにでも案内されて、コーヒーでも飲みながらジーニアスさんに対応して頂けるのかと思っていたら、いきなり立ち話で対応開始。

とりあえず、サポートセンターに対応してもらってた、これまで経緯と、「iPad mini」の現象を見せると、交換対応とのこと。
で、ジーニアスのお兄さんに在庫の確認をしてもらったら、交換在庫もあるとのことなので、即交換です。

ジーニアスのお兄さんが在庫を取りにいっている間に、「iPad mini」のバックアップをとっておきます。

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汚い写真ですが、Apple Storeのど真ん中のパーソナルトレーニング用のテーブルを使わせてもらって、Windows PCの「レッツノート CF-S10」を堂々と開いて、バックアップの開始です。

バックアップが完了したころに、交換用の「iPad mini」が到着です。

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ん?交換用「iPad mini」の箱はダサいのね。

上の写真の左側が壊れてる「iPad mini」で、右側が交換用の「iPad mini」です。

簡単に初期設定して、手渡し完了です。
その間、ざっと10分弱(体感5分程度)で、交換作業は完了です。

ケースの入替をし終わったら、作業完了のサインです。

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ちなみに、サインは、上の写真のように、iPhoneの画面に指でサインする形です。

作業完了

サインが終われば、作業完了です。

この後、私はパーソナルトレーニング用のテーブルでバックアップから復元作業が終わるまで、じっとしていました。

そんなこんなで、あっさりと交換作業が完了して、タッチパネルも良好です。

これで、「パズル&ドラゴンズ(パズドラ)」のコンボもさえるってなモンです。

ただ、残念なことに、以前に折角貼った保護フィルムは交換機とともに、Apple Storeに置き去りです。

「iPad mini Cellular版」の保護フィルムを貼っちゃいました | ふーたらのページ (WordPressやAndroidやドコモとiPad miniもね)

前回は、上の記事で書いたように気泡が入らないタイプの保護フィルムを貼ってましたが、今回はAppBank福岡でプロにキレイに貼ってもらうことにしましょう。

そんなこんなで、Apple StoreのGenius Barって、イイ感じでした。

是非、また何かのきっかけでジーニアスのお兄さんに相談にのってもらうことにしましょう。